Häufige Fragen zu elPortalO und Xstream media

elPortalO ist eine Livestreaming-App für Video- und Audio-Livestreams. Zuschauer entdecken laufende Streams, chatten in Echtzeit und unterstützen Creator mit Coins und Geschenken. Creator gehen direkt vom Smartphone aus live, Agenturen wie Xstream media betreuen eigene Streamer-Teams. Die App wird in Deutschland entwickelt und ist auf den deutschsprachigen Raum ausgerichtet.

Ja. Download, Registrierung, Zuschauen und Streamen sind kostenlos. Kosten entstehen nur, wenn du freiwillig Coins kaufst, um Creator mit Geschenken zu unterstützen.

elPortalO gibt es für iOS im App Store und für Android bei Google Play. Lade die App ausschließlich über die offiziellen Store-Links auf elportalo.com/download – so bekommst du automatische Updates und bist vor gefälschten Apps geschützt.

Für die Zusammenarbeit mit Xstream media als Streamer musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Die aktuellen Altersvorgaben für die App selbst findest du in den Nutzungsbedingungen von elPortalO und in den App-Stores.

Die App ist in 20 Sprachen nutzbar. Der Fokus liegt auf dem deutschsprachigen Raum – inklusive Support auf Deutsch.

elPortalO wurde von Streamern für Streamer entwickelt – mit Video-, Audio- und Talk-Formaten in einer App, einem transparenten offiziellen Coin-Shop, Verifizierung als echte Person, klaren Community-Richtlinien und deutschsprachigem Support statt anonymem Ticket-System. Für Creator der ersten Stunde bedeutet das echte Sichtbarkeit von Anfang an.

1. elPortalO App laden und Profil anlegen.
2. In der App eine Agentur-Anfrage an unseren Inhaber AightySix senden oder unseren Agentur-Code AG-IJ3002 verwenden.
3. Unser Bewerbungsformular ausfüllen – wir melden uns persönlich bei dir.

Über den Agentur-Bereich in deinem elPortalO-Profil kannst du eine Anfrage an eine Agentur stellen. Unser Agentur-Code lautet AG-IJ3002, Agentur-Inhaber ist AightySix. Sobald wir deine Anfrage bestätigt haben, gehörst du offiziell zum Team von Xstream media.

Nein. Die Bewerbung und die Betreuung durch unsere Agentur sind für dich kostenlos. Wir verdienen als Agentur über die Plattform mit, wenn du erfolgreich bist – deshalb haben wir ein echtes Interesse an deinem Wachstum.

Nein. Wir begleiten Einsteiger genauso wie erfahrene Creator, die von anderen Plattformen wechseln. Wichtig sind Motivation, Zuverlässigkeit und Lust darauf, regelmäßig live zu gehen.

Wir sind seit 2021 als Livestreaming-Agentur aktiv, selbst regelmäßig live und kennen die Plattform aus der Praxis. Bei uns bist du keine Nummer: Du hast einen festen Ansprechpartner, bekommst ehrliches Feedback und Zugang zu Aktionen, Events und unserer Talentshow „the neXt Star“.

Ja. Die Zusammenarbeit basiert auf Fairness – wenn es für dich nicht passt, sprich uns einfach an. Wir klären den Wechsel oder Austritt gemeinsam mit dir und dem elPortalO-Team.

Ja. Nach der Aufnahme erhältst du Zugang zu unserer internen Streamer-Gruppe mit Infos zu Aktionen, Events, Tipps und direktem Austausch mit dem Team.

Coins sind die In-App-Währung von elPortalO. Zuschauer kaufen Coins und setzen sie im Livestream für Geschenke, Aktionen und Interaktionen ein – so unterstützen sie ihre Lieblings-Creator direkt und sichtbar.

Ausschließlich über offizielle Wege: per In-App-Kauf in der elPortalO App oder im offiziellen Web-Shop unter elportalo.com/coins. Dort wird deine elPortalO ID geprüft und die Coins werden nach der Zahlung automatisch gutgeschrieben. Xstream media betreibt keinen eigenen Coin-Shop mehr – Angebote von Drittanbietern oder privaten Verkäufern stammen nicht von uns.

Deine Zuschauer unterstützen dich mit Geschenken aus Coins. Die erhaltenen Geschenke werden deinem Creator-Konto gutgeschrieben und können nach den Regeln von elPortalO ausgezahlt werden. Als Agentur zeigen wir dir, wie du deine Reichweite, deine Live-Zeiten und deine Community so entwickelst, dass sich dein Einsatz lohnt – ohne leere Versprechen und ohne erfundene Zahlen.

Die Auszahlung wird über elPortalO abgewickelt. Die aktuellen Bedingungen, Fristen und Mindestbeträge findest du in der App und in den Nutzungsbedingungen von elPortalO. Bei Fragen hilft dir dein Ansprechpartner bei Xstream media gerne weiter.

Creator verifizieren sich als echte Person. Klare Community-Richtlinien, aktive Moderation und ein deutschsprachiger Support sorgen für ein Umfeld, in dem sich alle sicher bewegen. Andere Nutzer kannst du in der App jederzeit blockieren oder melden.

Direkt über elportalo.com/hilfe-support. Bei allen Fragen zur Zusammenarbeit mit Xstream media nutzt du am besten unser Kontaktformular.

Xstream media ist seit 2026 ausschließlich auf elPortalO aktiv. Der Sugo Coin Shop ist geschlossen. Wenn du weiterhin mit uns zusammenarbeiten möchtest, lade dir die elPortalO App, sende eine Agentur-Anfrage an AightySix (Code AG-IJ3002) und melde dich kurz bei uns – wir helfen dir beim Umzug deiner Community.